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Preguntas Frecuentes

Si no resolvimos sus dudas o tiene alguna consulta adicional, por favor comuníquese con uno de nuestros ejecutivos. Ellos les brindarán la mejor solución para sus dudas

Se financian autos, camionetas, camiones de carga liviana y pesada, así como maquinaria amarilla Komatsu.

De 2 a 3 años.
Mínimo 2 años por el beneficio tributario de la depreciación acelerada que pueda tener el cliente.

El propietario es la empresa arrendadora. Cuando termina el vínculo contractual (esto significa que no tenga ninguna deuda) puede ejercer el derecho de la Opción de Compra.

  • Ficha RUC con domicilio habido y estado Activo
  • DNI del representante legal.
  • Vigencia de poder actualizada.
  • 03 Últimas declaraciones de pago mensual de IGV.
  • 02 Últimas Declaraciones Juradas de Impuesto.
  • Estados Financieros de Situación (Máximo 03 meses de antigüedad)
  • Flujo de caja proyectado por el período del crédito.
  • Solicitud de crédito firmada.

Las asume el arrendatario, por intermedio de la arrendadora ya que legalmente es la propietaria.

Es el valor de la transferencia del bien luego de haber culminado el contrato sin ninguna deuda y bajo el acuerdo del contrato celebrado.

  • Edad: De 21 a 65 años.
  • Calificación SBS: Normal. Tener buen historial crediticio.
  • Cuota Inicial Mínima: 10%
  • Ingresos Mínimo: S/ 1,500 neto.

  • Ficha RUC con domicilio habido y estado Activo
  • DNI del representante legal.
  • Vigencia de poder actualizada.
  • 03 Últimas declaraciones de pago mensual de IGV.
  • 02 Últimas Declaraciones Juradas de Impuesto.
  • Estados Financieros de Situación (Máximo 03 meses de antigüedad)
  • Flujo de caja proyectado por el período del crédito.
  • Solicitud de crédito firmada.

Para los clientes que se encuentran en el Régimen Especial y en el registro único Simplificado (RUS), ¿cuál es la cantidad de PDT´S que debe presentar?

Son 06 últimos PDT’S para cliente en el Régimen Especial y 06 últimos pagos fácil para cliente en el Régimen Único Simplificado.

La vigencia de las cartas de aprobación es de 60 días calendario, tiempo en el cual se respetarán las condiciones aprobadas, pudiendo éstas únicamente ser variadas y mantener la aprobación original cuando favorezcan la reducción del monto de financiamiento y/o reduzca el importe de la cuota mensual a cancelar. En caso cualquier cambio realizado incremente el monto del financiamiento y/o importe de la cuota mensual invalidará la aprobación brindada originalmente.

Si pueden. Los documentos que deberían de presentar son: Carnet de Extranjería, Recibo de servicio del domicilio donde reside, contrato de locación se servicio vigente y la antigüedad laboral mínima de 1 año, boletas de pago y estado de cuenta de haberes.

El cliente deberá solicitar información al 6308500 o correo contacto@mafperu.com, a fin de recibir la orientación respectiva.

Es importante para nosotros recibir tus requerimientos o reclamos, por lo cual ponemos a tu disposición los siguientes canales de atención:

De forma presencial:

  • Oficina principal: Ubicada en el distrito de San Isidro, en la Avenida Juan de Arona Nº 151, Oficina N° 201.
  • Oficinas Especiales: Ubicadas dentro de cada concesionario de la Red Toyota con quien se tiene convenio establecido y donde contamos con nuestros Ejecutivos Comerciales destacados.

Canales alternativos de atención:

Persona natural, crédito tradicional desde S/ 1,500 neto.

En crédito tradicional, dependiendo del uso del vehículo, hasta 60 meses.

Deberá cancelar la cuota inicial al concesionario donde ha comprado su vehículo, solicitar la separación del auto y suscribir todos los documentos necesarios para el desembolso.

La TEA (Tasa Efectiva Anual), es el componente que permite calcular el interés a pagar en cada cuota, por el crédito otorgado.

La TCEA (Tasa de Costo Efectivo Anual), es el costo total del crédito otorgado considerando todos los gastos asociados que la componen como por ejemplo:

  • Capital de la cuota.
  • Interés de la cuota.
  • Seguro de Desgravamen.
  • Seguro Vehicular.
  • Comisión por envío físico de estado de cuenta

Puedes realizar tus pagos con cuotas fijas o con cuotas extraordinarias en julio y diciembre.

Sí, el crédito puede ser solicitado en soles o dólares.

Primero debe cancelar la totalidad de tu crédito.Posteriormente, deberá solicitar información al (01)6308500 o al correo electrónico contacto@mafperu.com, a fin de brindarle orientación respectiva.

Es importante para nosotros recibir tus reclamos; por lo cual ponemos a tu disposición los siguientes canales de atención:

De forma presencial:

  • Oficina Principal: Ubicada en el distrito de San Isidro, en la Avenida Juan de Arona Nº 151, Oficina N° 201.
  • Oficinas Especiales: Ubicadas dentro de cada concesionario de la Red Toyota con quien se tiene convenio establecido y donde contamos con nuestros Ejecutivos Comerciales destacados.

Canales alternativos de atención:

Recuerda que los reclamos serán atendidos en un plazo no mayor a treinta días. Además, si no estuvieras de acuerdo con la respuesta brindada puedes impugnar dicho reclamo para una segunda evaluación.

Si no lo recuerda, por favor comuníquese a nuestros canales de atención.

En caso de siniestro debe comunicarse de forma inmediata con la Aseguradora correspondiente.

Aquí te brindamos algunos datos de contacto:

  • PACÍFICO: (01) 4151515, para reportar el siniestro.
  • MAPFRE: Lima (01) 2133333, Trujillo (44) 224994, Chiclayo (74) 238979, Arequipa (54) 273966, Cusco (84) 242144 y Huancayo (64) 211564.
  • RIMAC: Aló RIMAC (01) 4111111.
  • LA POSITIVA: Línea Positiva (01) 2110211 / 0800-1-0800

  • En Scotiabank por ventanilla solicitar MAF PERÚ
  • INTERCONECTADO indicar su número de DNI, CE o RUC según sea el caso.
  • En BBVA por ventanilla solicitar MAF PERÚ
  • PAGO DE RECAUDACION indicar su número de DNI, CE o RUC según sea el caso.
  • En Interbank por ventanilla solicitar PAGO DE SERVICIOS A MAF PERÚ indicar su número de DNI, CE o RUC según sea el caso.
  • En BCP por ventanilla solicitar PAGO DE SERVICIO A MAF PERÚ
  • DNI, CE O RUC.
  • Transferencia Electrónica siempre y cuando el cliente tenga cuenta en Scotiabank, BBVA, INTERBANK o BCP.
  • También puede pagar desde su celular, a través de la Banca por Internet o App de cualquiera de los bancos mencionados con su Nro. de identificación.

Claro que es posible, puedes realizar pre-pagos parciales y totales, el cobro de intereses se hace hasta la fecha de pago.

No cobramos ninguna comisión ni penalidad por los pagos adelantados.

Tiene las siguientes opciones:

  1. Llamar al tel. (01)6308500, allí se procederá a realizar una simulación según el monto y fecha en que realizará el pago y le enviarán el formato correspondiente para que complete, firme y devuelva adjuntando la copia de su DNI al correo contacto@mafperu.com.
  2. Escribirnos a nuestro canal virtual contacto@mafperu.com para enviarle la simulación y el formato a firmar, el cual deberá devolverlo adjuntando la copia de su DNI.

Tener en cuenta que debe de solicitarlo desde su correo de correspondencia.

Las cuotas con vencimiento sábado, domingo o feriado serán pagadas al día siguiente hábil (sin penalidad).

Para ello deberá de comunicarse al (01)6308500 marcar la opción 1 luego ingresar su número de DNI o RUC del titular del crédito y el número de su contrato u operación y el robot le informará el monto a pagar de su cuota a la fecha.

O escribirnos al correo electrónico contacto@mafperu.com.

Llamar a nuestra central tel (01)6308500 o escribir al buzón contacto@mafperu.com adjuntando copia del voucher y explicando la situación para informarle sobre el procedimiento a seguir.

Este requerimiento lo podrá solicitar llamando a nuestra central tel. (01)6308500 o escribirnos al correo electrónico contacto@mafperu.com.

En ambos casos el cliente no debe de tener deuda alguna pendiente y se le consultará por el medio de respuesta, ya sea por correo o a su domicilio.

Lo podrá solicitar con un plazo no menor a 2 días hábiles antes del vencimiento de la cuota para ser evaluado. Puede comunicarse a nuestra central telefónica (01)6308500 o escribirnos al correo electrónico contacto@mafperu.com.

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